Resi e rimborsi

Offriamo una politica di reso di 30 giorni. Hai 30 giorni di tempo dalla data di ricezione dell’articolo per richiedere un reso.

Per poter effettuare un reso, l’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto: non indossato, non utilizzato, con etichetta e nella confezione originale. È inoltre necessario fornire lo scontrino o la prova d’acquisto.

Per completare la procedura di reso, puoi contattarci all’indirizzo info@maxidea2025.com.
Ti preghiamo di notare che i resi devono essere spediti al seguente indirizzo:

Via Cecilia Deganutti 52
00166 Roma (RM)
Italia

Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un’etichetta di reso e le istruzioni per la spedizione del pacco.
Gli articoli restituiti senza una richiesta di reso preventiva non saranno accettati.

Per qualsiasi domanda relativa ai resi, puoi contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo info@maxidea2025.com.

Danni e problemi

Ti invitiamo a controllare il tuo ordine al momento della ricezione e a contattarci immediatamente se l’articolo risulta difettoso o danneggiato, oppure se hai ricevuto un articolo errato, in modo da poter valutare e risolvere il problema nel più breve tempo possibile.

Cambi

Il modo più rapido per ottenere il prodotto desiderato è restituire l’articolo in questione e, una volta che il reso è stato accettato, effettuare un nuovo acquisto separato.

Diritto di recesso di 14 giorni nell’Unione Europea

Indipendentemente dalle condizioni sopra indicate, per gli articoli consegnati all’interno dell’Unione Europea hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Come indicato sopra, l’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto: non indossato, non utilizzato, con etichetta e nella confezione originale. È inoltre necessario fornire lo scontrino o la prova d’acquisto.

Rimborsi

Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti comunicheremo se il rimborso è stato approvato.
Se il rimborso viene approvato, l’importo sarà automaticamente riaccreditato sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.

Ti ricordiamo che l’elaborazione e l’accredito del rimborso da parte della tua banca o della società emittente della carta di credito potrebbero richiedere ulteriore tempo.

Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall’approvazione del reso, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo info@maxidea2025.com